服务条款

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服务条款:

   标准化:根据ISO9001质量控制体系的技术服务标准,使公司的客户服务形成标准化的作业流程以及严格的追诉制度。

   近距离:以深圳总部为中心,分布全国各地区的办事处为拓展二级服务机构,形成点、线、面相结合的服务网络,确保第一时间响应客户的服务需求。

   一站式:客户服务内容全面,含技术咨询、技术培训、产品的维护及维修、提供公司各方面的资料等。

   主动性:建立定期与不定期想结合的客户巡访制度,主动了解产品的使用情况以及客户的需求。


本公司提供优质产品同时,并承诺以下服务条款:

1,提供该产品的出厂检验合格报告。

2,提供产品说明书和测试报告

3,享受三个月包换,两年免费保修。

4,使用过程中,出现质量问题,接到用户故障信息后,24小时之内回复故障原因。

5,定期回访客户,虚心接纳客户的质量改进建议。


您的满意是欧凌克最大的心愿,如果还有什么问题或疑问,您可以通过以下方式联络我们,我们将一如既往地为您提供优质服务!


客户服务中心: 86-755-27215326-624 

Email:  sales@olinkphotonics.com / support@olinkphotonics.com